ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Термины и определения

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Новикова Анастасия Александровна (ИНН 772878930150, ОГРНИП 323774600464621).

1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.

1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://www.profitnesslab.ru/ иего поддоменам.

1.4. Онлайн-платформа (или платформа) – программное обеспечение для проведения дистанционного обучения и размещения материалов, взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через сайт по сетевому адресу: https://school.profitnesslab.ru/ иего поддоменам.

1.5. Личный кабинет – персональная страница Заказчика на платформе, через которую предоставляется доступ к обучению (посредством идентификации Заказчика по адресу электронной почты).

1.6. Регистрация на платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).

1.7. Услуга (услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги, представляющие собой интенсивный курс обучения (далее – курс), который может состоять из вебинаров, домашних заданий, обратной связи и/или индивидуальных занятий, которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание и объем услуг, в том числе состав и содержание курса согласно тарифу, указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1, далее – спецификация).

1.8. Тариф – состав курса, который предоставляется Заказчику.

1.9. Вебинар – трансляция в режиме реального времени выступления (лекции) по определенной теме курса с возможностью задавать вопросы с использованием чата вебинарной комнаты.

1.10. Домашнее задание – задание по определенной теме курса, подготовленное для Заказчика в целях получения им практических навыков и закрепление знаний и умений.

1.11. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения) и ответы на вопросы Заказчиков по темам обучения в рамках курса.

1.12. Индивидуальное занятие – занятие по программе курса, проводимое для Заказчика индивидуально (согласно тарифу).

1.13. Материалы курса – видеозаписи вебинаров, домашние задания и результаты предоставленной обратной связи.

1.14. Чат-бот – программа в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), осуществляющая автоматизированную помощь Заказчику в процессе прохождения обучения.

1.15. Личный чат – чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/) для обмена сообщениями между Исполнителем и конкретным Заказчиком в рамках обучения.

1.16. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Новиковой Анастасии Александровны (ИНН 772878930150, ОГРНИП 323774600464621) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.

2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.5. Порядок оформления заказа:

2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящий для него тариф, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет свой запрос Исполнителю посредством перехода по ссылке (нажатия кнопки) в этой электронной форме.

2.5.2. Перед отправкой запроса через электронную форму Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.

2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.

2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте и/или регистрируясь на платформе, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте и/или зарегистрировавшемуся на платформе.

2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте и/или на платформе с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по оформлению заказа, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте и/или платформе, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.

2.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора и спецификации, содержанием услуг и тарифов, с правилами функционирования сайта и платформы, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.

Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.

2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.

2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.

2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://www.profitnesslab.ru/

2.14. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, представляющие собой дистанционное обучение в формате интенсивного курса по выбранному им тарифу согласно оформленному заказу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Подробное описание и объем услуг, в том числе состав курса соответствующего тарифа, стоимость и сроки его проведения указаны на сайте и в спецификации.


4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги в сроки, указанные в Договоре, на сайте и/или в спецификации.

4.2. Срок начала обучения и его длительность указаны на сайте и в спецификации.

4.3. Услуги по Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (программ и мессенджеров, указанных на сайте).

4.4. Для получения услуг дистанционным способом Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на сайте или в Договоре. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия для получения дистанционных услуг.

Доступ к онлайн-платформе:

4.5. Услуги предоставляются на онлайн-платформе. Доступ к платформе открывается Заказчику через личный кабинет.

4.6. Регистрация личного кабинета на платформе осуществляется Заказчиком посредством введения паролей доступа, которые направляются ему электронным письмом по адресу, указанному при оформлении заказа, за 24 (двадцать четыре) часа до начала обучения (срок начала обучения указан на сайте и/или в спецификации).

4.7. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на платформе и обеспечить конфиденциальность полученных паролей доступа. Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.

4.8. В целях оказания услуг и информирования Заказчика в рамках прохождения обучения Исполнитель предоставляет доступ к чат-боту. Для использования чат-бота Заказчик обязуется активировать его путем перехода по соответствующей ссылке, направленной письмом по адресу его электронной почты.

4.9. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к платформе и/или доступ к чат-боту не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя путем отправки сообщения по электронной почте по адресу: anovikova.pro@gmail.com

Процесс обучения:

4.10. Услуги, указанные в п.п.1.9 - 1.13 Договора, сгруппированы в тарифы в рамках одного курса. Подробная информация о тарифах размещена на сайте и в спецификации.

4.11. Исполнитель предоставляет услуги в соответствии с оформленным им и оплаченным заказом (предоставляется выбранный Заказчиком курс обучения соответствующего тарифа).

4.12. Курс обучения сгруппирован в отдельные уроки по определенным темам согласно программе обучения.

4.13. Вебинары проводятся для Заказчика с помощью программ, указанных на платформе (в частности, программ Telegram (https://telegram.org/), Zoom (https://zoom.us/) и иных подобных).

4.14. Количество и темы вебинаров указаны в спецификации.

4.15. Дата и время проведения вебинаров устанавливается Исполнителем самостоятельно и указывается в расписании, которое публикуется на платформе. А также Исполнитель уведомляет Заказчика о времени и дате проведения вебинара по электронной почте и посредством чат-бота.

4.16. Перенос времени проведения вебинара по инициативе Заказчика не осуществляется.

4.17. Исполнитель осуществляет видеозапись проведенных вебинаров. Ссылки на просмотр указанных видеозаписей размещаются на платформе в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента их проведения.

4.18. Домашнее задание озвучивается во время проведения вебинара. Заказчик обязан выполнять домашнее задание и направлять Исполнителю отчет о его выполнении для проверки в сроки и в формате, указанные в задании.

4.19. Обратная связь в виде проверки домашнего задания предоставляется в случае, если это предусмотрено тарифом.

4.20. Ответы на вопросы предоставляются на платформе и/или в личном чате.

4.21. Обратная связь предоставляется только в период обучения (с момента начала курса и до его окончания, сроки указаны на сайте и в спецификации).

4.22. Индивидуальное занятие проводится для Заказчика только в случае, если это предусмотрено тарифом. Длительность занятия составляет до 90 минут.

4.23. Дата и время индивидуального занятия, а также программа, с помощью которой оно проводится, согласовываются с Заказчиком посредством переписки любым способом, установленным п.10.3 Договора.

Заказчик обязуется самостоятельно записаться на индивидуальное занятие в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания обучения.

4.24. Заказчик обязуется явиться на индивидуальное занятие (выйти на связь установленным способом) в согласованное время без опозданий.

В случае если Заказчик не может явиться на индивидуальное занятие (выйти на связь) в установленное время, то должен сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. В этом случае Исполнитель может перенести занятие на другое время.

4.25. В случае если Заказчик не уведомил или уведомил несвоевременно Исполнителя о переносе индивидуального занятия и не явился на него (не вышел на связь) в установленное время, услуга считается оказанной (индивидуальное занятие считается проведенным) и подлежит оплате в полном размере, ввиду того что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.

4.26. Перенос времени проведения вебинара или индивидуального занятия по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как болезнь Исполнителя, аварийное отключение электричества и иных подобных). В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Заказчика.

4.27. Доступ к материалам курса на платформе после его завершения сохраняется за Заказчиком безвозмездно на срок, указанный в спецификации (за исключением случаев досрочного прекращения договорных отношений).

4.28. Заказчику предоставляется право на просмотр материалов курса исключительно для личных целей (целей обучения) с помощью своего компьютера (ноутбука) или мобильного устройства.

4.29. По окончании срока доступа к материалам курса, указанного в спецификации, а также в случае досрочного расторжения Договора доступ к материалам курса на платформе прекращается.

Исполнение настоящего Договора:

4.30. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику услуг согласно оформленному им и оплаченному заказу (курса по выбранному тарифу).

4.31. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на сайте и/или в спецификации (не включая срок доступа к материалам курса после его окончания), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты Исполнителя: anovikova.pro@gmail.com. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

5. Результаты интеллектуальной деятельности

5.1. Сайт, платформа, материалы курса и некоторые услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

5.2. Используя сайт, онлайн-платформу и услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (в том числе на онлайн-платформе), материалы курса и иные услуги защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

5.3. Отсутствие в описании конкретной услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов предполагает запрет на совершение таких действий.

5.4. Заказчик понимает, что заключение настоящего Договора и его исполнение не влекут за собой передачу ему авторских и иных прав, принадлежащих Исполнителю (его представителям), на платформу, сайт и размещенные на них материалы курса, аудиовизуальные произведения, текстовые, графические и фотоматериалы и иное, а также программы для ЭВМ и товарные знаки.

5.5. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы курса, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания услуг.

5.6. Заказчик не вправе создавать на основе материалов курса свои информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы курса, кроме как для личного использования (обучения).

5.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6. Права и обязанности

6.1. Заказчик вправе:

6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;

6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. в полном объеме оплатить услуги;

6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (в частности, фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;

6.2.3. обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования, программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре);

6.2.4. самостоятельно получить доступ к онлайн-платформе (пройти регистрацию), отслеживать сроки начала оказания услуг и даты проведения вебинаров, являться на них, выполнять домашние задания и в установленные сроки предоставлять для проверки отчеты о его выполнении (если это предусмотрено тарифом); а также записываться и являться на индивидуальное занятие (в случае если это предусмотрено тарифом);

6.2.5. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;

6.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе, соблюдать правила поведения во время обучения, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам курса, не допускать оскорблений указанных лиц;

6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов курса, полученных от Исполнителя по Договору;

6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на платформе.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в курсы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;

6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта, платформы, используемых при предоставлении услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;

6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;

6.3.4. отстранить Заказчика от участия в курсе и заблокировать ему доступ в личный кабинет в случае досрочного расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.6, 6.2.7 и раздела 5 настоящего Договора;

6.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.

6.4. Обязанности Исполнителя:

6.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом;

6.4.2. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте и/или онлайн-платформе.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов.

7.1. Стоимость услуг по Договору установлена на сайте и в спецификации.

7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

7.3. Заказчик производит оплату услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа.

7.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через платежную систему.

8. Расторжение и изменение Договора

8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Исполнителя и Заказчика (далее – Сторон).

8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.

8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.

Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение требований раздела 5 Договора), а также передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету и нарушение требования о конфиденциальности (п.6.2.7 Договора). По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.6 Договора.

Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.

При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.

8.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:

- стоимость оказанных к этому моменту услуг и предоставленных материалов курса (проведенных вебинаров, их видеозаписей, предоставленных домашних заданий, обратной связи, проведенных индивидуальных занятий и иных);

- расходы на оплату услуг третьих лиц;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Сумма затрат рассчитывается исходя из стоимости услуг, указанной в спецификации.

8.5. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально услугам и материалам курса, которые Заказчику не предоставлены (в том числе, к которым ему не предоставлен доступ).

Денежные средства за услуги и материалы курса, которые Заказчику предоставлены (или предоставлен доступ к этим услугам и материалам), возврату не подлежат.

8.6. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: anovikova.pro@gmail.com. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».

В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:

§ данные заявителя (ФИО, паспортные данные);

§ данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);

§ причины для расторжения договора и возврата денег;

§ реквизиты банковского счета для возврата средств.

К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.

8.7. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

В случае, если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.

9. Ответственность

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4 Договора.

9.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.

В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.

9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

9.5. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не зарегистрировался на онлайн-платформе, не принял меры к получению доступа к платформе, не проходил обучение и не просматривал вебинары, не направлял Исполнителю отчеты о выполненном домашнем задании, не использовал возможности получить обратную связь от Исполнителя, не записался и не явился на индивидуальное занятие и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.

9.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в курсе в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.

9.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.

9.8. Стороны признают, что курс, предоставляемый в рамках оказания услуг по Договору, предназначен исключительно для развития бизнес-навыков и осуществления предпринимательской деятельности с использованием сети Интернет и не может быть использован для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Заказчик уведомлен, что положения Закона «О защите прав потребителей» не распространяются на правоотношения, вытекающие из настоящего Договора.

9.9. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику знаний, формированием навыков и ее самостоятельного использования. Никакие знания, предоставляемые в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний.

9.10. Заказчик уведомлен, что согласно ч. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию, поскольку он осуществляет ее лично.

9.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.

10. Заключительные положения

10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.3. В процессе исполнения Договора Стороны взаимодействуют (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений, в том числе в мессенджерах Telegram, WhatsApp и иных, по следующим контактным данным:

- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя – anovikova.pro@gmail.com .

10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефона, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты/номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.

Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.

10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.

10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.8. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Новикова Анастасия Александровна

ИНН 772878930150

ОГРНИП 323774600464621

Адрес эл.почты: anovikova.pro@gmail.com



г. Москва

Дата размещения на сайте: «05» марта 2024 года



Приложение

к публичной оферте

от «05» марта 2024 г



Спецификация



1. Описание и объем услуг:

Интенсивный курс обучения «Мастер продаж»

Форма обучения: дистанционное обучение

Вид образования: дополнительное образование детей и взрослых

Тариф Light

Начало оказания услуг – «15» апреля 2024;

Длительность курса – 12 (двенадцать) дней;

Состав услуг: Интенсивный курс обучения по программе, указанной в п.2 спецификации, включающие в себя: 5 вебинаров, домашнее задание; обратная связь (ответы на вопросы в эфирах);

Стоимость услуг - 10 000 руб (десять тысяч рублей РФ);

Срок доступа к материалам курса - 12 календарных дней с момента начала курса.

Тариф Optimum

Начало оказания услуг – «15» апреля 2024;

Длительность курса – 14 (четырнадцать) дней;

Состав услуг: Интенсивный курс обучения по программе, указанной в п.2 спецификации, включающие в себя: 5 вебинаров, домашнее задание; обратная связь (ответы на вопросы в эфирах), обратная связь (проверка домашних заданий и ответы на вопросы);

Стоимость услуг - 13 000 руб (тринадцать тысяч рублей РФ);

Срок доступа к материалам курса - 30 календарных дней с момента начала курса.

Тариф VIP

Начало оказания услуг – «15» апреля 2024;

Длительность курса – 14 (четырнадцать) дней;

Состав услуг: Интенсивный курс обучения по программе, указанной в п.2 спецификации, включающие в себя: 5 вебинаров, домашнее задание; обратная связь (ответы на вопросы в эфирах), обратная связь (проверка домашних заданий и ответы на вопросы), 1 индивидуальное занятие;

Стоимость услуг - 19 000 руб (девятнадцать тысяч рублей РФ);

Срок доступа к материалам курса - 30 календарных дней с момента начала курса.

2. Программа обучения:

УРОК 1: Управление продажами. Воронка продаж.

УРОК 2: Психология продаж. Типы восприятия. Ценообразование. Установки и убеждения, мешающие продавать.

УРОК 3: Выявление потребностей, презентация услуг.

УРОК 4: Алгоритм по работе с возражениями.

УРОК5: Создаём УТП, учимся продавать ценность услуг.