70% ВРЕМЕНИ
АДМИНИСТРАТОР СТУДИИ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ
АДМИНИСТРАТОР СТУДИИ ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ
- Записывает на пробные, НО МНОГИЕ НЕ ДОХОДЯТ
- Общается после пробных, НО КЛИЕНТЫ УБЕГАЮТ
- Работает с базой, НО НЕ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ ИНТЕРЕС КЛИЕНТОВ
СТУДИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ / ДЕНЬГИ / ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
МОТИВАЦИЮ СОТРУДНИКОВ ПРОДАВАТЬ И ПОЛУЧАЕТ ТЕКУЧКУ КАДРОВ
МОТИВАЦИЮ СОТРУДНИКОВ ПРОДАВАТЬ И ПОЛУЧАЕТ ТЕКУЧКУ КАДРОВ
КАК СПЛОТИТЬ КОМАНДУ И НАУЧИТЬ АДМИНИСТРАТОРОВ ПРОДАВАТЬ В СОВРЕМЕННЫХ РЕАЛИЯХ?
СОЗДАТЬ ИМ ОБЪЕДИНЯЮЩИЙ МОТИВИРУЮЩИЙ ОПЫТ — ОТПРАВИТЬ НА ТРЕНИНГ
«С ШИРОКО ЗАКРЫТЫМИ ГЛАЗАМИ»
«С ШИРОКО ЗАКРЫТЫМИ ГЛАЗАМИ»
ГДЕ ОНИ СМОГУТ:
ПРОКАЧАТЬ НАВЫКИ ПРОДАЖ
Отработать на практике, как общаться с клиентами в современных реалиях, чтобы вызывать интерес и удерживать внимание для роста конверсий и лояльности клиентов
ПОВЫСИТЬ МОТИВАЦИЮ К РАБОТЕ
Почувствовать ценность своей работы, осознать возможность влиять на результат, понять как это работает, найти смыслы, опору, желание развиваться
СПЛОТИТЬСЯ, КАК КОМАНДА
Ничто так не объединяет людей, как психологические процессы, инсайты и опыт прожитый вместе. На тренинге участники проживают опыт, направленный на развитие себя в продажах и достижение бОльших финансовых целей
РАЗВИТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ИДЕНТИЧНОСТЬ
По-новому взглянуть на свою профессиональную роль, осознать ценность своей работы и возможности влияния.
Расширить кругозор, увидеть, как у других, сгенерировать новые идеи, перенять опыт, учиться продавать на незнакомых людях, выйти из з оны комфорта, получить объективную обратную связь в поддерживающей среде от коллег из других студий
Расширить кругозор, увидеть, как у других, сгенерировать новые идеи, перенять опыт, учиться продавать на незнакомых людях, выйти из з оны комфорта, получить объективную обратную связь в поддерживающей среде от коллег из других студий
О ТРЕНИНГЕ:
Изменилось покупательское поведение. Изменились психологический фон клиентов, их потребности, отношение к покупкам и принятию решений.
Изменилось и поколение администраторов. Изменились люди, которые приходят к вам на работу, их мотивация, отношение к работе и продажам.
То, что работало раньше, сегодня работает хуже или не работает совсем.
Изменилось и поколение администраторов. Изменились люди, которые приходят к вам на работу, их мотивация, отношение к работе и продажам.
То, что работало раньше, сегодня работает хуже или не работает совсем.
Тренинги по продажам обычно дают представление о продажах, алгоритм работы, но на практике остаётся ощущение, что вроде бы оно работает, но не так, как хотелось бы, и чего-то не хватает.
Администраторы работают по скриптам, задают стандартные вопросы про время, цели, потому что так надо, но не понимают, как выявлять истинные потребности, которые продают, отвечают на автомате, слабо работают с возражениями.
«Хочу заниматься» не означает готовность. Чтобы продавать, необходимо уметь доращивать мотивацию и её создавать. Но не топорными методами уговоров и советов, что спорт — это полезно.
Администраторы работают по скриптам, задают стандартные вопросы про время, цели, потому что так надо, но не понимают, как выявлять истинные потребности, которые продают, отвечают на автомате, слабо работают с возражениями.
«Хочу заниматься» не означает готовность. Чтобы продавать, необходимо уметь доращивать мотивацию и её создавать. Но не топорными методами уговоров и советов, что спорт — это полезно.
Изменилось покупательское поведение. Изменились психологический фон клиентов, их потребности, отношение к покупкам и принятию решений.
Изменилось и поколение администраторов. Изменились люди, которые приходят к вам на работу, их мотивация, отношение к работе и продажам.
То, что работало раньше, сегодня работает хуже или не работает совсем.
Изменилось и поколение администраторов. Изменились люди, которые приходят к вам на работу, их мотивация, отношение к работе и продажам.
То, что работало раньше, сегодня работает хуже или не работает совсем.
Тренинги по продажам обычно дают представление о продажах, алгоритм работы, но на практике остаётся ощущение, что вроде бы оно работает, но не так, как хотелось бы, и чего-то не хватает.
Администраторы работают по скриптам, задают стандартные вопросы про время, цели, потому что так надо, но не понимают, как выявлять истинные потребности, которые продают, отвечают на автомате, слабо работают с возражениями.
«Хочу заниматься» не означает готовность. Чтобы продавать, необходимо уметь доращивать мотивацию и её создавать. Но не топорными методами уговоров и советов, что спорт — это полезно.
В работе с людьми человек работает собой, а не скриптами.
Поэтому на тренинге я работаю с участниками не только над навыками продаж. Я даю психологические и коучинговые практики, чтобы администраторы начали лучше понимать себя, свои реакции, сопротивление продажам, страхи и внутренние ограничения. Учились расслабляться, устанавливать контакт, видеть себя и свои возможности масштабнее.
«С широко закрытыми глазами» — это мастерская, где с помощью упражнений я даю каждому участнику почувствовать на себе, что значит слышать клиента, как экологично создавать мотивацию, чтобы человек сам захотел и принял решение.
«С широко закрытыми глазами» — это мастерская, где с помощью упражнений я даю каждому участнику почувствовать на себе, что значит слышать клиента, как экологично создавать мотивацию, чтобы человек сам захотел и принял решение.
Поэтому на тренинге я работаю с участниками не только над навыками продаж. Я даю психологические и коучинговые практики, чтобы администраторы начали лучше понимать себя, свои реакции, сопротивление продажам, страхи и внутренние ограничения. Учились расслабляться, устанавливать контакт, видеть себя и свои возможности масштабнее.
«С широко закрытыми глазами» — это мастерская, где с помощью упражнений я даю каждому участнику почувствовать на себе, что значит слышать клиента, как экологично создавать мотивацию, чтобы человек сам захотел и принял решение.
«С широко закрытыми глазами» — это мастерская, где с помощью упражнений я даю каждому участнику почувствовать на себе, что значит слышать клиента, как экологично создавать мотивацию, чтобы человек сам захотел и принял решение.
КАК ПРОХОДИТ ТРЕНИНГ
1. 20% ТЕОРИИ
Только фундаментальные психологические аспекты, необходимые для понимания происходящего, расширения кругозора и подготовки к практическим упражнениям. Никаких долгих и скучных лекций — всё остальное участники осваивают непосредственно на практике.
2. 80% ИНТЕРАКТИВА
80% тренинга участники заняты наработкой продающих навыков через выполнение заданий, упражнения, познание себя, коммуникацию с другими, командную работу, игры и творческий процесс
3. РАБОТА В ПАРАХ, ПОДГРУППАХ
Работа с незнакомыми людьми наиболее точно воспроизводит общение с клиентами, которых вы впервые слышите. Обучает устанавливать доверительный контакт, преодолевать сопротивление, расширяет представление о себе, даёт объективную обратную связь, как вас считывают клиенты по телефону
4. ПРАКТИКИ
В тренинге используются практики активного слушания, телесно-ориентированные, творческие, направленные на развитие коммуникативных навыков и преодоление внутренних блоков
АТМОСФЕРА ТРЕНИНГА
Красивое, комфортное и безопасное пространство, где о ваших сотрудниках позаботились.
Рабочие тетради, раздаточные материалы, кофе-брейки — всё организовано так, чтобы участники могли полностью погрузиться в процесс.
Это возможность для ваших сотрудников почувствовать свою ценность и значимость, увидеть, что руководство не только требует от них результатов, но и вкладывается в их развитие. И оценить эту заботу.
Рабочие тетради, раздаточные материалы, кофе-брейки — всё организовано так, чтобы участники могли полностью погрузиться в процесс.
Это возможность для ваших сотрудников почувствовать свою ценность и значимость, увидеть, что руководство не только требует от них результатов, но и вкладывается в их развитие. И оценить эту заботу.
ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ
ОБ АВТОРЕ И ВЕДУЩЕЙ ТРЕНИНГА
- Анастасия Новикова17 лет управленческого опыта в фитнес-индустрии
10 лет управления продажами и создания отделов продаж в World Class и X-Fit в Москве и регионах, в сегментах бизнес и премиумПомогла более 300 студиям в РФ, Беларуси и Европе увеличить продажи, изменить отношение к коммуникации и общению с клиентами, научиться экологично продавать.
Управленческий консультант, бизнес-психолог Высшей школы экономики
Кофе брейк
10:45 – 11:00
Введение, Workshop
Тайминг тренинга
Первый блок тренинга
Сбор участников
11:00 – 12:45
12:45 – 13:00
13:00 – 15:00
Второй блок тренинга
Workshop
15:00 – 16:00
Обед
16:00 – 17:30
Третий блок тренинга
Workshop
17:30 – 17:45
Кофе брейк
17:45 – 19:00
Четвертый блок тренинга
Workshop, завершение
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
В стоимость входит:
- Очный авторский тренинг «С широко закрытыми глазами» 25 октября с 11:00 до 19:00
- Рабочая тетрадь, канцелярия, раздаточные материалы
- Кофе-брейки, вода
- Именной сертификат о прохождении тренинга
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ В ТРЕНИНГЕ
плательщик НПД, Новикова А.А., ИНН 772878930150, г.Москва
